6中小企業向けの最高のビジネス電話サービス(2020)

WordPressベースのウェブサイトに最適なビジネス電話サービスをお探しですか?電話サービスを追加すると、顧客との通話を効率的に管理できます。この記事では、WordPressサイトと一緒に使用できる最高のビジネス電話サービスの一部を厳選しました.


WordPressサイトに最適なビジネス電話サービス

ビジネス電話サービスが必要な理由と時期?

通常、固定電話番号または携帯電話番号をWordPressサイトに追加し、それを使用して顧客からの電話を受けることができます。ただし、あなたの電話番号はプロのようには見えず、効果的に通信することはできません.

適切なビジネス電話サービスを追加すると、次のことが可能になります。

  • 通話時間、保留時間、待機時間、全体的な使用状況を簡単に追跡できます.
  • ほとんどのビジネス電話サービスには、自動転送、発信者ID、キャッチホン、着信通話ルーティング、通話録音などが付属しています.
  • 1つの会社の電話番号を複数のユーザー間で同時に共有します(自動応答機能により、最初に対応可能な担当者に通話をルーティングできます)
  • デスクの電話システム、モバイル携帯電話、またはコンピューターを使用して電話をかけたりかけたりできます
  • 技術者に依頼することなく、簡単に新しい従業員を追加できます.
  • ビジネス電話システムはインターネット経由で音声を送信します(VoIPシステム)。つまり、ローカル番号またはフリーダイヤル番号をどこにでも持っていくことができます。必要なのは高速インターネット接続だけです.

オンラインストアや小規模ビジネスのWebサイトを運営している場合は、ビジネス用の専門の電話サービスを追加すると、ビジネスの成長に役立ちます。電話で提供される専門の販売とサポートにより、より良い顧客関係を構築するために使用できます。.

とはいえ、WordPressサイトで使用できる主要なビジネス電話サービスを見てみましょう.

1. Nextiva

Nextiva

Nextivaは、機能と使いやすさの点で最高のビジネス電話サービスです。彼らは、迅速なセットアップとリーズナブルな価格で、機能の大きなセットを提供します。シンプルなWebベースの管理パネルが付属しているため、小規模ビジネスのオーナーは、プロのような統合コミュニケーションプラットフォームを簡単に管理できます。.

中小企業向けNextivaのVOIP電話サービスには、高度なコールルーティング、無制限の無料国内通話、ボイスメールから電子メールとテキストへの送信、オンラインファックス送信、テキストメッセージなどが含まれます.

また、無料の市内番号またはフリーダイヤル番号、無料の番号ポーティング、および発信者ID、自動転送、ルーティング、カスタムグリーティング、高度なIVR(インタラクティブ音声応答)システムなどのすべての標準の通話管理機能も利用できます。プラットフォームとして、NextivaはCRM、ライブチャット、オンライン調査、通話分析、およびビジネス電話システムと非常にうまく機能するその他のソリューションを含む、その他の強力な機能も提供します.

彼らの通話品質は優れており、VoIPソリューションは99.999%のアップタイムを提供し、顧客サービス担当者は常に役に立ちます.

Nextivaのビジネス電話サービスの料金は、ユーザーあたり月額19.95ドルからです。ユーザーを追加すると、料金が安くなります。プリペイドアカウントを作成して、より多くのお金を節約することもできます.

注意: 私たちは、ビジネス電話サービスとしてWPBeginnerのNextivaを使用しています。私たちの経験では、Nextivaは、機能と価格の両方の観点から、市場で最高のスモールビジネス電話システムです。.

中小企業としての私たちのお気に入りの機能は、Nextivaで携帯電話のビジネスラインを追加できることです。これにより、私たちのチームは、オフィスから、またはリモートで作業しているときでも、個人の携帯電話番号を共有する必要なくクライアントの電話を受けることができます。 NextivaアプリはiPhoneとGoogle(Android)の両方のスマートフォンで動作します.

そうは言っても、あなたのビジネスが既存のハンドセットで動作するオフィス電話システムを必要とするならば、彼らはそれも同様に提供します。コールセンターや企業は、Nextivaを使用してAvaya構内交換機(PBXシステム)をSIPトランキングを備えた強力なクラウド電話システムに移行することがよくあります.

2. RingCentral

RingCentral

RingCentralは、あらゆる規模の企業に人気のあるもう1つのビジネス電話サービスです。彼らは市場で最も機能豊富な中小企業の電話システムの1つを提供します.

彼らのビジネス電話プラットフォームには、無制限の通話、自動転送、発信者ID、キャッチホンと転送、複数のモバイルデバイスとユーザーでの1つの回線の共有、SMSテキスト送信など、必要な標準機能がすべて含まれています.

それとは別に、画面共有、1000フリーダイヤル、Gsuite、Dropbox、Microsoft、その他のサービスとの統合を備えたビデオ会議も付属しています。直感的なクラウドベースの管理が付属しているため、通話の設定と管理が非常に簡単です.

Essentialsプランは、ユーザーごとに1か月あたり$ 19.99(毎年請求される)から始まり、最大10人のユーザーを追加できます。他のプランは異なる価格と機能で提供されます.

RingCentralは、固定電話に代わるものと仮想オフィスに移動する物理オフィスの両方に最適な電話ソリューションです。電話システムと互換性があります(互換性がある場合)、またはすべてのスマートフォンで動作するRingCentralデスクトップアプリとモバイルアプリから仮想電話システムを使用できます.

3. GrassHopper

バッタ

GrassHopperは、Voice over Internet Protocol(VOIP)を介して仮想電話番号を提供します。これは、一人暮らしや小規模ビジネスに最適です。仮想電話番号は、任意の電話番号またはモバイルデバイスに通話を転送できることを意味します。ただし、発信には通常の電話回線が必要です。.

彼らはあなたのアカウントと電話サービスを管理するための直感的なウェブとモバイルアプリを提供します。番号には複数の内線番号を使用でき、市内電話番号、フリーダイヤル番号、バニティフォン番号から選択できます。米国、カナダ、英国を拠点とする市内およびフリーダイヤル番号を提供します.

GrassHopperには、自動転送、ルーティング、待機、通話保留音楽、ボイスメールから電子メールへのトランスクリプトなど、すべての標準機能が搭載されています。モバイルアプリやデスクトップアプリを使用してどこからでも使用できる拡張機能を追加できるため、リモートチームに最適です。.

彼らの計画は月額$ 29.99から始まり、1つの番号と最大3つの内線番号が付いています。.

4. Phone.com

Phone.com

Phone.comは、スモールビジネスの電話サービスに適した別のオプションです。シンプルなWebおよびアプリベースの管理パネルを提供し、自動転送、コールルーティング、発信者ID、電話会議などの標準的な電話サービス機能を備えています。.

彼らはいくつかのヨーロッパの国とカナダをローカル通話時間に含めているので、それらの国への通話はずっと安くなります。ビジネス電話サービスをSalesforceやZohoなどのサードパーティのCRMソフトウェアに統合することもできます.

彼らは2つのタイプの価格設定オプションを1分ごとに支払うと無制限に持っています。毎分払いのプランは月額$ 12.99から始まり、無制限のプランは月額$ 22.99から始まります.

5.ヴォネージ

ヴォネージ

Vonageは、ビジネスコミュニケーションをより効果的にする多数の機能を備えた優れたビジネス電話サービスです。標準のクラウドビジネスVOIPサービスとは別に、Amazon Chimeを使用してオンライン会議やビデオ会議をプラットフォームに統合します.

簡単に設定、新規ユーザーの追加、通話の管理ができるWebベースのコントロールパネルが付属しています。また、モバイルアクセスなどの機能が含まれているため、ハードウェアを必要としないリモートチームに最適です。.

彼らのモバイルプランはユーザーあたり月額19.99ドルから始まりますが、機能は限られています。 29.99ドルのプレミアムプランと39.99ドルのアドバンスプランは、機能と使用制限の最高の組み合わせを提供します.

6. 8×8

8x8

8×8は、小規模ビジネスの電話サービスに適した別のオプションです。価格は他のトップスモールビジネスの電話システムよりもわずかに低いですが、競合他社が提供する高度な機能のいくつかが不足しています.

8×8のVOIP電話サービスには、自動転送、番号共有、ボイスメールからオーディオメール、自動通話、モバイルアプリ、チャット、SMSなどの標準機能がすべて含まれています.

料金体系は、選択したプランによって異なります。ユーザーごとに毎月$ 24.99から開始でき、米国とカナダへの250分の発信分と、その後は$ 0.029 /分です。無制限の分については、毎月ユーザーあたり$ 39.99からプランを選択できます.

あなたにとって最高のビジネス電話サービスはどれですか?

すべてのトップビジネス電話サービスプロバイダーを注意深く調査した結果、Nextivaは市場で最高のビジネス電話サービスプロバイダーであると確信しています。.

彼らの計画はあらゆる規模のビジネスに手頃な価格であり、一流の顧客サポートとともに多くの強力な機能を提供します.

最良の部分は、Nextivaビジネス電話回線が携帯電話、タブレット、およびコンピューターで動作する一方で、Poly VVX150やNextiva X-885などの多くの専門家が複数回線で使用する高度なビジネス電話システムの無料プロモーションを実行することです取り扱いなど.

ビジネス電話システム

上記のすべての理由により、Nextivaを自社のビジネスに使用し、市場で最高のビジネス電話システムの1つとして評価することにしました。.

私たちの調査では、RingCentralが2番目に接近しました。彼らのvoip電話システムはNextivaと同じ機能の多くを提供し、最終的には価格と顧客サービスにまで達しました.

これらの上位2つのVoIPプロバイダーのいずれかで問題が発生することはありません.

また、Ooma、Jive、ATなど、この記事に記載されていない他の多くのビジネス電話サービスプロバイダーも調べました。&T、Verizon、その他。私たちは選択麻痺を引き起こしたくないので、この記事にそれらすべてをリストすることは最善ではないと判断しました.

代わりに、私たちの目標は常に、お客様がニーズに最適なプロバイダーを簡単に選択できるようにすることです.

この記事が、WordPressサイトに最適なビジネス電話サービスを見つけるのに役立つことを願っています。また、無料のビジネス用メールアドレスと中小企業向けの最高のメールマーケティングサービスを作成する方法に関するガイドもご覧ください。.

Jeffrey Wilson Administrator
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