소규모 비즈니스를위한 6 가지 최고의 비즈니스 전화 서비스 (2020)

WordPress 기반 웹 사이트에 가장 적합한 업무용 전화 서비스를 찾고 있습니까? 전화 서비스를 추가하면 고객과의 통화를 효율적으로 관리 할 수 ​​있습니다. 이 기사에서는 WordPress 사이트와 함께 사용할 수있는 최고의 비즈니스 전화 서비스 중 일부를 직접 선택했습니다..


WordPress 사이트를위한 최고의 비즈니스 전화 서비스

업무 전화 서비스가 필요한 이유와시기?

일반적으로 유선 또는 휴대폰 번호를 WordPress 사이트에 추가하고이 번호를 사용하여 고객으로부터 전화를받을 수 있습니다. 그러나 전화 번호는 전문적으로 보이지 않으며 효과적으로 의사 소통 할 수 없습니다.

적절한 업무 전화 서비스를 추가하면 다음을 수행 할 수 있습니다.

  • 통화 시간, 대기 시간, 대기 시간 및 전체 사용량을 쉽게 추적 할 수 있습니다..
  • 대부분의 비즈니스 전화 서비스에는 착신 전환, 발신자 ID, 통화 대기, 인바운드 통화 라우팅, 통화 녹음 등이 포함됩니다..
  • 여러 사용자간에 동시에 하나의 회사 전화 번호를 공유합니다 (자동 전화 교환 기능을 사용하면 사용 가능한 첫 번째 담당자에게 전화를 라우팅 할 수 있음)
  • 사무실 전화 시스템, 모바일 휴대폰 또는 컴퓨터를 사용하여 전화를 받고받을 수 있습니다
  • 기술자에게 전화하지 않고도 새로운 직원을 쉽게 추가.
  • 업무용 전화 시스템은 인터넷을 통해 음성 (VoIP 시스템)을 전송하므로 원하는 곳에서 지역 번호 나 무료 전화 번호를 사용할 수 있습니다. 고속 인터넷 연결 만 있으면됩니다..

온라인 상점이나 소규모 비즈니스 웹 사이트를 운영하는 경우 전문 비즈니스 전화 서비스를 추가하면 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있습니다. 전화를 통해 제공되는 전문 영업 및 지원을 통해 더 나은 고객 관계를 구축 할 수 있습니다..

즉, 워드 프레스 사이트에서 사용할 수있는 최고의 비즈니스 전화 서비스를 살펴 보겠습니다..

1. Nextiva

넥스 티바

Nextiva는 기능과 사용 편의성면에서 최고의 비즈니스 전화 서비스입니다. 빠른 설정과 합리적인 가격으로 다양한 기능을 제공합니다. 간단한 웹 기반 관리자 패널이 제공되어 소규모 기업 소유자가 전문가처럼 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 쉽게 관리 할 수 ​​있습니다..

소규모 기업을위한 Nextiva의 VOIP 전화 서비스에는 고급 통화 라우팅, 무제한 무료 국내 전화, 이메일 및 문자 음성 메일, 온라인 팩스, 문자 메시지 등이 포함됩니다..

또한 무료 로컬 또는 수신자 부담 번호, 무료 번호 포팅 및 발신자 ID, 착신 전환, 라우팅, 사용자 지정 인사말, 고급 IVR (대화식 음성 응답) 시스템 등과 같은 모든 표준 통화 관리 기능을 이용할 수 있습니다. Nextiva 플랫폼은 CRM, Live Chat, 온라인 설문 조사, 통화 분석 및 비즈니스 전화 시스템과 매우 잘 작동하는 기타 솔루션을 포함한 다른 강력한 기능을 제공합니다..

전화 품질은 우수하고 VoIP 솔루션은 99.999 % 가동 시간을 제공하며 고객 서비스 담당자는 항상 도움을줍니다.

Nextiva의 비즈니스 전화 서비스 요금은 매월 사용자 당 $ 19.95부터 시작합니다. 더 많은 사용자를 추가하면 가격이 저렴 해집니다. 선불 계정을 만들어 돈을 더 절약 할 수도 있습니다.

노트 : WPBeginner의 Nextiva를 비즈니스 전화 서비스로 사용합니다. 우리의 경험에 따르면, Nextiva는 기능과 가격 측면에서 시장에서 가장 작은 중소 기업 전화 시스템입니다.

소규모 사업자로서 우리가 가장 좋아하는 기능은 Nextiva를 사용하여 휴대 전화 용 비즈니스 라인을 추가 할 수있어 팀이 사무실에서 또는 고객의 개인 휴대 전화 번호를 공유하지 않고도 원격으로 작업 할 때 고객의 전화를받을 수 있다는 것입니다. Nextiva 앱은 iPhone 및 Google (Android) 스마트 폰 모두에서 작동합니다..

즉, 비즈니스에 기존 핸드셋에서 작동하는 사무실 전화 시스템이 필요한 경우 해당 시스템도 제공합니다. 콜센터와 엔터프라이즈 회사는 종종 Nextiva를 사용하여 Avaya PBX (Private Branch Exchange) 시스템을 SIP 트렁크가있는 강력한 클라우드 전화 시스템으로 전환합니다..

2. RingCentral

중앙

RingCentral은 모든 규모의 회사에 인기있는 또 다른 비즈니스 전화 서비스입니다. 그들은 시장에서 가장 기능이 풍부한 중소 기업 전화 시스템 중 하나를 제공합니다.

비즈니스 전화 플랫폼에는 무제한 통화, 착신 전환, 발신자 ID, 통화 대기 및 전송, 여러 모바일 장치 및 사용자에서 한 줄 공유, SMS 문자 메시지 등을 포함한 모든 표준 기능이 포함되어 있습니다..

그 외에도 스크린 공유, 1000 분의 무료 통화, Gsuite, Dropbox, Microsoft 및 기타 서비스와의 통합을 갖춘 비디오 미팅도 제공됩니다. 직관적 인 클라우드 기반 관리 기능으로 통화를 매우 쉽게 설정하고 관리 할 수 ​​있습니다..

Essentials 요금제는 각 사용자 (매년 청구)에 대해 월 $ 19.99부터 시작하며 최대 10 명의 사용자를 추가 할 수 있습니다. 다른 요금제는 다른 가격과 기능으로 제공됩니다.

RingCentral은 유선 전화와 가상 사무실로 이동하는 전화를 대체하고자하는 실제 사무실 모두를위한 훌륭한 전화 솔루션입니다. 전화 시스템 (호환 가능한 경우)에서 작동하거나 모든 스마트 폰에서 작동하는 RingCentral 데스크톱 앱 및 모바일 앱을 통해 가상 폰 시스템을 사용할 수 있습니다..

3. GrassHopper

메뚜기

GrassHopper는 VoIP (Voice over Internet Protocol)를 통해 가상 전화 번호를 제공하며 개인 및 소규모 기업에 적합합니다. 가상 전화 번호는 모든 전화 번호 또는 모바일 장치로 통화를 전달할 수 있음을 의미합니다. 그러나 발신 전화의 경우 여전히 일반 전화선이 필요합니다..

계정 및 전화 서비스를 관리 할 수있는 직관적 인 웹 및 모바일 앱을 제공합니다. 내선 번호에 여러 내선 번호를 사용할 수 있으며 지역, 무료 전화 번호 및 허영 전화 번호 중에서 선택할 수 있습니다. 미국, 캐나다 및 영국 기반의 현지 및 수신자 부담 전화 번호를 제공합니다.

GrassHopper는 통화 착신 전환, 라우팅, 대기, 통화 보류 음악, 음성 메일에서 전자 메일로 전송 등과 같은 모든 표준 기능을 제공합니다. 모바일 또는 데스크톱 앱을 사용하여 어디서나 사용할 수있는 확장을 추가 할 수 있기 때문에 원격 팀에 적합합니다..

그들의 계획은 한 번의 숫자와 최대 3 개의 확장으로 한 달에 29.99 달러부터 시작합니다..

4. Phone.com

Phone.com

Phone.com은 소규모 비즈니스 전화 서비스를위한 또 다른 좋은 옵션입니다. 통화 전달, 통화 라우팅, 발신자 ID, 전화 회의 등의 표준 전화 서비스 기능을 갖춘 간단한 웹 및 앱 기반 관리 패널을 제공합니다..

현지 통화 시간에 여러 유럽 국가 및 캐나다가 포함되어있어 해당 국가로 전화하는 것이 훨씬 저렴합니다. 회사 전화 서비스를 Salesforce 및 Zoho와 같은 타사 CRM 소프트웨어에 통합 할 수도 있습니다..

분당 지불하는 두 가지 유형의 가격 옵션과 무제한이 있습니다. 분당 요금제는 월 $ 12.99부터 시작하며 무제한 요금은 월 $ 22.99부터 시작합니다.

5. 음성

보니 지

Vonage는 비즈니스 커뮤니케이션을보다 효과적으로하기 위해 다양한 기능을 갖춘 훌륭한 비즈니스 전화 서비스입니다. 표준 클라우드 비즈니스 VOIP 서비스 외에도 Amazon Chime을 사용하여 온라인 회의 및 화상 회의를 플랫폼에 통합.

웹 기반 제어판이있어 쉽게 설정하고, 새로운 사용자를 추가하고, 통화를 관리 할 수 ​​있습니다. 또한 하드웨어 요구 사항이없는 원격 팀에 적합하도록하는 모바일 액세스와 같은 기능도 포함합니다..

모바일 요금제는 매달 사용자 당 $ 19.99부터 시작하지만 기능이 제한되어 있습니다. $ 29.99의 프리미엄 플랜과 $ 39.99의 고급 플랜은 기능과 사용 제한의 최상의 조합을 제공합니다.

6. 8 × 8

8x8

8 × 8은 소규모 비즈니스 전화 서비스를위한 또 다른 좋은 옵션입니다. 가격은 다른 최고 소규모 비즈니스 전화 시스템보다 약간 저렴하지만 경쟁사에서 제공하는 일부 고급 기능도 부족합니다..

8 × 8의 VOIP 전화 서비스에는 착신 통화 전환, 전화 번호 공유, 음성 메일에서 오디오 이메일로 보내기, 자동 전화 출석, 모바일 앱, 채팅, SMS 등의 모든 표준 기능이 포함됩니다..

가격 구조는 선택한 계획에 따라 다릅니다. 매월 사용자 당 24.99 달러로 시작하여 미국과 캐나다로 250 분 동안 출국 할 수 있으며 그 이후에는 0.029 / 분이 소요됩니다. 무제한 사용자는 매월 사용자 당 $ 39.99부터 시작하는 요금제를 선택할 수 있습니다.

최고의 비즈니스 전화 서비스는 무엇입니까?

모든 최고 비즈니스 전화 서비스 제공 업체를 면밀히 조사한 후 Nextiva는 업계 최고의 비즈니스 전화 서비스 제공 업체라고 생각합니다.

그들의 계획은 모든 규모의 비즈니스에 적합하며 최고 수준의 고객 지원과 함께 많은 강력한 기능을 제공합니다.

가장 좋은 점은 Nextiva 비즈니스 전화선이 휴대 전화, 태블릿 및 컴퓨터에서 작동하는 반면 Poly VVX150 또는 Nextiva X-885와 같은 고급 비즈니스 전화 시스템에 대한 무료 프로모션을 실행하는 경우가 많다는 것입니다. 취급 등.

비즈니스 전화 시스템

위의 모든 이유로, 우리는 Nextiva를 자사의 비즈니스에 사용하고 시장에서 최고의 비즈니스 전화 시스템으로 평가하기로 결정했습니다..

우리의 연구에서 RingCentral은 매우 가까운 시간에 나왔습니다. 그들의 VoIP 전화 시스템은 Nextiva와 동일한 기능을 많이 제공하며, 결국에는 가격과 고객 서비스로 귀결되었습니다..

이 두 가지 VoIP 제공 업체 중 하나를 잘못 선택하면 안됩니다.

또한 Ooma, Jive, AT와 같이이 기사에 나열되지 않은 다른 많은 비즈니스 전화 서비스 제공 업체를 조사했습니다.&T, Verizon 등 우리는 선택 마비를 일으키고 싶지 않기 때문에이 기사에서 모두 나열하는 것이 가장 좋지 않다고 결정했습니다..

대신 우리의 목표는 항상 귀하가 귀하의 요구에 가장 적합한 공급자를 쉽게 선택할 수 있도록하는 것입니다.

이 기사가 WordPress 사이트에 가장 적합한 업무용 전화 서비스를 찾는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 또한 무료 비즈니스 이메일 주소를 만드는 방법과 소규모 비즈니스를위한 최고의 이메일 마케팅 서비스에 대한 가이드를 원할 수도 있습니다..

Jeffrey Wilson Administrator
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