วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดส่วนตัว (คู่มือเจ้าของไซต์)

คุณเห็นข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ส่วนตัว” ในเว็บไซต์ WordPress ของคุณหรือไม่ นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณจะเห็นใน Google Chrome.


ข้อผิดพลาดเดียวกันจะปรากฏบนเบราว์เซอร์สมัยใหม่ทั้งหมดที่มีข้อความแตกต่างกันเล็กน้อยและอาจสับสนเล็กน้อยสำหรับผู้เริ่มต้นในการแก้ไขปัญหา.

ในคู่มือสำหรับเจ้าของไซต์นี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่เรื่องส่วนตัว” ในเว็บไซต์ของคุณ เราจะพูดถึงสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้และวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้ในอนาคต.

การแก้ไขการเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดส่วนตัวใน WordPress

ข้อผิดพลาด ‘การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว’ คืออะไร?

error การเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดส่วนตัว ‘ปรากฏบนเว็บไซต์ที่ใช้โปรโตคอล SSL / HTTP เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถตรวจสอบใบรับรอง SSL ที่ออกโดยเว็บไซต์.

โดยทั่วไปเว็บไซต์ใด ๆ ที่ใช้โปรโตคอล SSL / HTTP จะส่งข้อมูลใบรับรองความปลอดภัยไปยังเบราว์เซอร์ผู้ใช้ทุกครั้งที่เข้าชม เบราว์เซอร์พยายามตรวจสอบใบรับรองโดยใช้คีย์สาธารณะที่มาพร้อมกับใบรับรอง.

หากตรวจสอบแล้วผู้ใช้เบราว์เซอร์จะเข้ารหัสข้อมูลโดยใช้รหัสส่วนตัวที่ส่งมาจากเว็บไซต์ของคุณ การเข้ารหัสนี้รักษาความปลอดภัยการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของผู้ใช้และเว็บไซต์ของคุณ.

SSL ทำงานอย่างไรเพื่อป้องกันการถ่ายโอนข้อมูล

อย่างไรก็ตามหากเบราว์เซอร์ไม่สามารถตรวจสอบใบรับรองได้แสดงว่าไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้อย่างปลอดภัยและแสดงข้อผิดพลาดที่การเชื่อมต่อของคุณไปยังเว็บไซต์ไม่เป็นส่วนตัว.

นี่เป็นข้อผิดพลาด SSL ทั่วไปและปรากฏในเบราว์เซอร์สมัยใหม่ทั้งหมดที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดแตกต่างกันเล็กน้อย.

Google Chrome

Google Chrome จะแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็น “การเชื่อมต่อของคุณไม่ได้เป็นส่วนตัว”.

การเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดส่วนตัวใน Google Chrome

Mozilla Firefox

Firefox จะแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็น “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย”.

ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อไม่ปลอดภัยใน Google Chrome

Microsoft Edge

เบราว์เซอร์ Microsoft Edge แสดงด้วย ‘การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว’ หรือ ‘ข้อความเว็บไซต์นี้ไม่ปลอดภัย’.

ไซต์นี้ไม่ปลอดภัย - Microsoft Edge

Safari, Brave และเบราว์เซอร์อื่น ๆ จะแสดงข้อความที่คล้ายกัน.

ทำไมข้อความผิดพลาดนี้เกิดขึ้น?

ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่าสิ่งใดที่ทำให้ “การเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดส่วนตัว” ที่จะปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้เป็นเรื่องแปลกเพราะในหลายกรณีอาจปรากฏขึ้นโดยที่คุณไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับเว็บไซต์ของคุณ.

มันอาจเกิดจากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่นหากนาฬิกาคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ไม่ตรงเวลาอาจแสดงว่าใบรับรองหมดอายุ.

อีกสถานการณ์หนึ่งคือใบรับรองที่ออกโดยเว็บไซต์ของคุณถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ รหัสส่วนตัวที่ส่งโดยเว็บไซต์ของคุณไม่ตรงกับใบรับรองเก่าและเบราว์เซอร์ไม่สามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย.

ท้ายสุด แต่ไม่ท้ายสุดเหตุผลที่ชัดเจนที่สุดที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้คือหากใบรับรอง SSL ในเว็บไซต์หมดอายุ.

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ส่วนตัว” คุณสามารถลองขั้นตอนเหล่านี้แม้ว่าข้อผิดพลาดจะปรากฏบนเว็บไซต์อื่นเช่นกัน.

1. บังคับให้โหลดหน้าซ้ำ

โหลดหน้าซ้ำ

ขั้นตอนแรกคือลองเปิดและปิดวิธี เริ่มต้นด้วยการปิดแอปเบราว์เซอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง.

หลังจากนั้นลองเข้าไปที่เว็บไซต์ หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดให้ลองโหลดหน้าซ้ำอีกครั้ง ใช้แป้นพิมพ์ลัด Command + R บน Mac หรือปุ่ม CTRL + Reload บน Windows.

การดำเนินการนี้จะบังคับให้เบราว์เซอร์เพิกเฉยกับเวอร์ชันแคชของหน้าเว็บและโหลดเวอร์ชันล่าสุด.

2. ตรวจสอบด้วยหลายเบราว์เซอร์

ทดสอบในหลายเบราว์เซอร์

หากคุณเพียงตรวจสอบกับเบราว์เซอร์เดียวบนเครื่องเดียวกันให้ลองไปที่เว็บไซต์โดยใช้แอปเบราว์เซอร์อื่น.

ขั้นตอนนี้จะขจัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะถูก จำกัด เฉพาะเบราว์เซอร์ที่ระบุ ถ้าเป็นเช่นนั้นการติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่จะแก้ไขปัญหาได้.

มิฉะนั้นคุณสามารถไปต่อเพื่อลองขั้นตอนต่อไปในคู่มือนี้.

3. ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณอาจเคยได้ยินนี่เป็นคำแนะนำแรกสำหรับปัญหาอินเทอร์เน็ตและเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องมากมาย มันเป็นความจริงในกรณีนี้เช่นกัน เบราว์เซอร์ของคุณอาจโหลดไฟล์จากเว็บไซต์ของคุณเวอร์ชั่นเก่ากว่าซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา.

เรามีคำแนะนำที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีล้างแคชเบราว์เซอร์สำหรับเบราว์เซอร์หลักทั้งหมดพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอน.

เมื่อคุณล้างแคชแล้วให้ลองเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง หากยังไม่มีให้อ่านต่อ.

4. ตรวจสอบนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ของคุณ

โดยปกติคอมพิวเตอร์ของคุณจะซิงค์การตั้งค่าวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามหากคอมพิวเตอร์ของคุณมีการตั้งค่าวันที่ / เวลาไม่ถูกต้องอาจทำให้เบราว์เซอร์ของคุณคิดว่าใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์ไม่ถูกต้อง.

ซิงค์วันที่ / เวลาบนคอมพิวเตอร์ Windows

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Windows ให้คลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือก “ปรับการตั้งค่าวันที่และเวลา”.

ปรับวันที่และเวลาใน Windows

ส่วนนี้จะเปิดวันที่และเวลาในแอพ Windows Settings ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ถูกต้องและเลือกตัวเลือก “ตั้งเวลาอัตโนมัติ”.

การตั้งค่าวันที่และเวลาเปิดอยู่เพื่อซิงค์โดยอัตโนมัติ

ซิงค์วันที่ / เวลาบนคอมพิวเตอร์ Mac

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Mac ให้เปิดแอป ‘การตั้งค่า’ แล้วคลิกที่ ‘วันที่ & ไอคอนเวลา.

การตั้งค่าวันที่และเวลาใน Mac

ถัดไปเปลี่ยนเป็นวันที่ & แท็บเวลาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายตัวเลือกถัดจากตัวเลือก “ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ” หากไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้ให้คลิกที่ไอคอนรูปกุญแจที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่างเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้.

ซิงค์วันที่และเวลาและการตั้งค่าใน Mac

5. ปิดแอป Antivirus และ VPN

หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์หรือบริการ VPN คุณอาจต้องการปิดโปรแกรมชั่วคราว.

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณยืนยันได้ว่าแอปเหล่านี้ไม่ได้ปิดกั้นใบรับรอง SSL และบังคับให้เบราว์เซอร์ของคุณแสดงข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ส่วนตัว”.

หากคุณพบว่าหนึ่งในแอปเหล่านี้เป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือได้.

6. ตรวจสอบการหมดอายุใบรับรอง SSL ของคุณ

สาเหตุทั่วไปอีกประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือใบรับรอง SSL หมดอายุ ใบรับรองเหล่านี้จะออกในช่วงเวลาที่กำหนดและหมดอายุเมื่อถึงจุดสิ้นสุดของช่วงเวลานั้น.

คุณสามารถตรวจสอบวันหมดอายุของใบรับรองได้โดยคลิกที่ไอคอนรูปกุญแจติดกับเว็บไซต์ของคุณและเลือกตัวเลือกใบรับรอง.

ตรวจสอบรายละเอียดใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์

จะเป็นการแสดงรายละเอียดใบรับรอง SSL ของคุณ คุณสามารถเห็นวันหมดอายุใบรับรองได้อย่างชัดเจนในหน้าต่าง.

วันหมดอายุ SSL

ผู้รับจดทะเบียนโดเมนและผู้ให้บริการใบรับรอง SSL ส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณทราบโดยอัตโนมัติเมื่อจำเป็นต้องต่ออายุใบรับรอง SSL.

หากคุณใช้ใบรับรอง SSL ฟรี บริษัท โฮสติ้ง WordPress ส่วนใหญ่มีสคริปต์ที่จะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุ.

อย่างไรก็ตามกลไกเหล่านั้นอาจล้มเหลวและใบรับรอง SSL ของคุณอาจหมดอายุ ไม่ต้องกังวลคุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายเพียงเปลี่ยนใบรับรอง SSL ของคุณ.

คำแนะนำในการทำเช่นนั้นอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการออกใบรับรองของคุณและ บริษัท โฮสติ้ง ในความเป็นจริง บริษัท โฮสติ้งหลายแห่งจะทำการอัพเดตให้คุณเมื่อมีการร้องขอ.

7. ทดสอบเซิร์ฟเวอร์ SSL ของคุณ

เครื่องมือทดสอบ SSL

หากคุณตั้งค่าใบรับรอง SSL ด้วยตนเองด้วยตนเองคุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการกำหนดค่าทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง.

ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถเรียกใช้การทดสอบเซิร์ฟเวอร์ SSL การทดสอบนี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่า SSL ที่สมบูรณ์ของเว็บไซต์ของคุณ.

ซึ่งรวมถึงโปรโตคอล TLS การทดสอบข้ามเบราว์เซอร์และการตั้งค่าการตรวจสอบ SSL / HTTP เครื่องสแกนจะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการทดสอบแต่ละครั้ง.

8. ตรวจสอบชื่อโดเมนใบรับรอง

คุณสามารถตั้งค่าใบรับรอง SSL ของคุณให้ทำงานสำหรับรูปแบบต่างๆของชื่อโดเมน ตัวอย่างเช่น www และ URL ที่ไม่ใช่ www.

หากใบรับรองของคุณได้รับการตั้งค่าสำหรับรูปแบบชื่อโดเมนของคุณและคุณเข้าถึงเว็บไซต์โดยใช้รูปแบบอื่นก็จะส่งผลให้ข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่แบบส่วนตัว” Google Chrome จะแสดงรหัสข้อผิดพลาดเป็น SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN.

ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากคุณเพิ่งย้ายเว็บไซต์ของคุณไปยังชื่อโดเมนหรือเซิร์ฟเวอร์ใหม่.

ทางออกหนึ่งที่ง่ายคือออกใบรับรอง SSL ฟรีสำหรับทั้งชื่อโดเมนของคุณ คุณสามารถขอให้ผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณทำเพื่อคุณ.

อีกวิธีหนึ่งคือเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณไปยังรูปแบบที่ถูกต้องของชื่อโดเมนของคุณ ดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางใน WordPress สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม.

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ส่วนตัว” ใน WordPress คุณอาจต้องการบุ๊คมาร์คคำแนะนำของเราในการแก้ไขข้อผิดพลาด WordPress ที่พบบ่อยที่สุด.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map