Как исправить ваше соединение не является частной ошибкой (Руководство для владельцев сайта)

Вы видите ошибку “Ваше соединение не является конфиденциальной” на вашем веб-сайте WordPress? Это сообщение об ошибке вы увидите в Google Chrome.


Одна и та же ошибка будет отображаться во всех современных браузерах с немного отличающимися сообщениями, и для новичков может возникнуть некоторая путаница в устранении неполадок.

В этом руководстве для владельца сайта мы покажем, как легко исправить ошибку “Ваше соединение не является частной” на вашем сайте. Мы также поговорим о том, почему эта ошибка появляется и как ее можно избежать в будущем..

Исправление вашего соединения не является частной ошибкой в ​​WordPress

Что такое ошибка «Ваше соединение не является частным»?

«Ваше соединение не является частным». На веб-сайтах, использующих протокол SSL / HTTPs, появляется ошибка, когда ваш браузер не может проверить SSL-сертификат, выданный веб-сайтом..

По сути, любой веб-сайт, использующий протокол SSL / HTTP, отправляет информацию о сертификате безопасности в браузеры пользователей при каждом посещении. Затем браузеры пытаются проверить сертификат, используя открытый ключ, прилагаемый к сертификату..

Если это подтвердится, то пользовательский браузер зашифрует данные с помощью закрытого ключа, отправленного вашим веб-сайтом. Это шифрование обеспечивает передачу данных между браузером пользователя и вашим веб-сайтом..

Как SSL работает для защиты передачи данных

Однако, если браузер не может проверить сертификат, он не может безопасно передавать данные и отображает ошибку, что ваше соединение с веб-сайтом не является частным.

Это распространенная ошибка SSL, которая появляется во всех современных браузерах с немного отличающимися сообщениями об ошибках..

Гугл Хром

Google Chrome отобразит эту ошибку как “Ваше соединение не является частным”..

Ваше соединение не является частной ошибкой в ​​Google Chrome

Mozilla Firefox

Firefox отобразит эту ошибку как «Ваше соединение не защищено».

Ошибка подключения не защищена в Google Chrome

Microsoft Edge

Браузер Microsoft Edge отображает его с сообщением об ошибке «Ваше соединение не является частным» или «Этот сайт не защищен».

Этот сайт не является безопасным - Microsoft Edge

Safari, Brave и другие браузеры будут отображать похожие сообщения.

Почему появляется это сообщение об ошибке?

Теперь вы можете задаться вопросом, что послужило причиной появления ошибки «Ваше соединение не является частной» на вашем веб-сайте. Эта ошибка является специфической, потому что во многих случаях она может появиться без внесения каких-либо изменений на ваш сайт.

Это может быть вызвано несколькими причинами. Например, если часы компьютера пользователя не синхронизированы, то он может показать сертификат как просроченный.

Другой сценарий заключается в том, что сертификат, ранее выданный вашим сайтом, хранится в браузере пользователя. Закрытый ключ, отправленный вашим веб-сайтом, не соответствует старому сертификату, и браузер не может проверить безопасное соединение.

И последнее, но не менее важное. Наиболее очевидная причина появления этой ошибки – истечение срока действия SSL-сертификата на веб-сайте..

Ниже приведены действия, которые можно предпринять, чтобы исправить ошибку «Ваше соединение не является частным». Вы также можете попробовать эти шаги, даже если ошибка появляется на других сайтах.

1. Принудительно перезагрузить страницу

Перезагрузить страницу

Первый шаг – попытаться включить и выключить метод. Начните с простого закрытия приложения браузера и последующего его открытия.

После этого попробуйте зайти на сайт. Если вы все еще видите ошибку, попробуйте перезагрузить страницу. Используйте сочетание клавиш Command + R на Mac или кнопку CTRL + перезагрузка в Windows.

Это заставит браузер игнорировать кэшированную версию страницы и загрузить последнюю версию.

2. Проверьте с несколькими браузерами

Тест в нескольких браузерах

Если вы проверяете его только с одним браузером на одном компьютере, попробуйте зайти на сайт с помощью любого другого приложения браузера..

Этот шаг исключит возможность того, что проблема ограничена конкретным браузером. Если это так, то переустановка этого браузера решит проблему.

В противном случае вы можете перейти к следующим шагам в этом руководстве..

3. Очистите кеш браузера

Очистить кеш браузера

Возможно, вы слышали это как первый совет по многим вопросам, связанным с Интернетом и веб-сайтом. Это верно и в этом случае. Ваш браузер может загружать файлы из более старой версии вашего сайта, что может вызывать проблему.

У нас есть полное руководство по очистке кэша браузера для всех основных браузеров с пошаговыми инструкциями..

После того, как вы очистили кеш, попробуйте зайти на сайт еще раз, чтобы увидеть, была ли проблема решена. Если это не так, то продолжайте читать.

4. Проверьте часы вашего компьютера

Обычно ваш компьютер автоматически синхронизирует настройки даты и времени. Однако, если ваш компьютер имеет неправильные настройки даты и времени, это может привести к тому, что ваш браузер сочтет недействительным сертификат SSL на веб-сайте..

Синхронизация даты / времени на компьютерах с Windows

Если вы используете компьютер с ОС Windows, просто щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Настроить параметры даты и времени»..

Настройте дату и время в Windows

Откроется раздел даты и времени в приложении «Настройки Windows». Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата и время, и установлен флажок «Автоматически устанавливать время»..

Настройки даты и времени включены для автоматической синхронизации

Синхронизация даты / времени на компьютерах Mac

Если вы используете компьютер Mac, откройте приложение «Настройки» и нажмите «Дата». & Значок времени.

Настройки даты и времени в Mac

Далее переключитесь на дату & Вкладка «Время» и убедитесь, что установлен флажок рядом с параметром «Автоматически устанавливать дату и время». Если этот флажок не установлен, нажмите на значок замка в левом нижнем углу окна, чтобы включить эту опцию..

Синхронизировать дату и время и настройки в Mac

5. Отключите антивирус и VPN-приложения

Если вы используете какие-либо антивирусные программы на вашем компьютере или в службе VPN, вы можете временно отключить их..

Это позволит вам убедиться, что эти приложения не блокируют SSL-сертификат и заставляют ваш браузер отображать ошибку «Ваше соединение не является частным»..

Если вы обнаружите, что одно из этих приложений вызывало проблему, вы можете обратиться за помощью в их службу поддержки..

6. Проверьте срок действия вашего сертификата SSL

Другая распространенная причина этой ошибки – сертификаты с истекшим сроком действия. Эти сертификаты выдаются на определенный период и истекают, когда они достигают конца этого периода.

Вы можете проверить срок действия вашего сертификата, нажав на значок замка рядом с вашим сайтом и выбрав вариант сертификата.

Проверка сведений о SSL-сертификате веб-сайта

Это откроет детали вашего сертификата SSL. Вы можете четко увидеть срок действия сертификата в окне.

Срок действия SSL

Большинство регистраторов доменов и провайдеров SSL-сертификатов автоматически уведомят вас о необходимости продления вашего SSL-сертификата..

Если вы используете бесплатный SSL-сертификат, то у большинства хостинговых компаний WordPress есть скрипты, которые автоматически обновляют их по истечении срока действия..

Однако эти механизмы могут выйти из строя, и срок действия вашего SSL-сертификата может истечь. Не волнуйтесь, вы можете легко это исправить, просто заменив свой сертификат SSL.

Инструкции для этого могут отличаться в зависимости от вашего поставщика сертификатов и хостинговой компании. Фактически, многие хостинговые компании обновят его для вас по запросу..

7. Проверьте свой SSL-сервер

Инструмент тестирования SSL

Если вы настраивали свой SSL-сертификат вручную, то вы можете убедиться, что все параметры конфигурации работают правильно.

Для этого вы можете запустить тест сервера SSL. Этот тест позволяет проверить полную настройку SSL вашего сайта.

Это включает в себя протокол TLS, межбраузерное тестирование и проверки настройки SSL / HTTP. Сканер также предоставит вам подробную информацию о каждом тесте.

8. Проверьте доменное имя сертификата.

Вы можете настроить свой SSL-сертификат для работы с различными вариантами доменного имени. Например, URL www и не www.

Если ваш сертификат настроен только для одного варианта вашего доменного имени и вы заходите на веб-сайт с использованием другого варианта, это приведет к ошибке «Ваше соединение не является частным». Google Chrome покажет код ошибки как SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN.

Эта ошибка также может появиться, если вы недавно переместили свой веб-сайт на новое доменное имя или сервер.

Одним из простых решений является выдача бесплатного сертификата SSL для обеих вариаций вашего доменного имени. Вы можете попросить вашего хостинг-провайдера сделать это для вас.

Другое решение – перенаправить посетителей вашего сайта на правильное изменение вашего доменного имени. Смотрите нашу статью о том, как настроить перенаправления в WordPress для более подробной информации.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам узнать, как исправить ошибку «Ваше соединение не является частной» в WordPress. Вы также можете добавить в закладки наше руководство по исправлению наиболее распространенных ошибок WordPress..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map