Руководство для начинающих о том, как модерировать комментарии в WordPress

WordPress поставляется со встроенной системой комментариев, которая позволяет сообществу взаимодействовать с вашим контентом. В этом руководстве для начинающих мы покажем вам, как модерировать комментарии в WordPress, бороться со спамом в комментариях и всем, что связано с комментариями..


Модерация комментариев

Видеоурок

Подписаться на WPBeginner

Если вам не нравится видео или вам нужны дополнительные инструкции, продолжайте чтение.

Что такое комментарии?

Недавно, преподавая урок по WordPress, мы обнаружили, что несколько пользователей, которые использовали WordPress более 6 месяцев, все еще не знали, для чего нужны комментарии, откуда они берутся и что им делать с ними..

Комментарии позволяют посетителям вашего сайта общаться с вами и другими читателями. Они могут добавить свой вклад в конкретную статью, которую вы написали, задать вопросы и оставить отзыв.

На большинстве сайтов WordPress любой, у кого есть действительное имя и адрес электронной почты, может оставить комментарий без подтверждения своей личности. По умолчанию комментарии включены, поэтому в зависимости от используемой темы внизу каждого сообщения и страницы вашего сайта будет отображаться форма комментария..

После того, как кто-то отправит комментарий, он будет утвержден или удален модератором. Это позволяет вам контролировать то, что появляется на вашем сайте.

Модерирование комментариев в WordPress

Вы можете увидеть все комментарии на своем сайте WordPress, нажав на меню комментариев в WordPress..

Модерирование комментариев в ожидании одобрения в WordPress

На странице комментариев вы увидите четыре разных вкладки (все комментарии, ожидающие, одобренные, спам и корзина). Комментарии, требующие вашего одобрения, появятся под В ожидании табуляция.

Чтобы одобрить комментарий, наведите курсор мыши на комментарий, и под комментарием появятся ссылки действий. Нажмите «Подтвердить», чтобы сделать комментарий публично видимым на вашем сайте. Вы также можете ответить на комментарий, нажав на ссылку ответа. Ответ на комментарий автоматически также подтверждает его.

Если вы видите комментарий, который выглядит или чувствует себя спамом, то вы можете пометить его как спам. Вам, наверное, интересно, как выглядит спам-комментарий?

Ну, есть несколько разных индикаторов, которые вы можете использовать, чтобы определить, является ли комментарий спамом:

  • Комментарии с кучей ссылок, ключевых слов и странных символов – Это наиболее очевидный тип спам-комментариев, и вам не составит труда рассказать его отдельно от реального комментария.
  • Комментарий с поддельным именем – Если вы видите комментарий, который оставил человек с именем «Лучшие ставки по ипотечным кредитам» или «Дешевые чернила для принтера», то вы можете четко сказать, что это маркетолог пытается спамить ваш сайт за обратную ссылку.
  • Общие комментарии – Часто спамеры полагаются на общие комментарии, чтобы обойти ваш спам-фильтр. Это общие комментарии «Спасибо», «Действительно хорошая статья» или вставьте заголовок вашего сообщения и сделайте общее утверждение (пример: я согласен, руководство для начинающих по модерации комментариев крайне важно).

WordPress поставляется с Akismet, но вам нужно активировать плагин и зарегистрироваться для этой службы защиты от спама, чтобы помочь вам уменьшить спам.

Как только вы пометите комментарий как спам, Akismet научится ловить подобные комментарии в будущем. Все комментарии, помеченные как спам, появятся на вкладке спам. Вам не нужно будет часто посещать эту вкладку. Однако, если пользователь жалуется на то, что его комментарии не появляются на вашем сайте, то это первое место, на которое вам следует обратить внимание. Если вы нашли комментарий, который Akismet ошибочно воспринял как спам, просто нажмите на ссылку «Не спам», чтобы переместить его из спама в ожидающий.

Спам-комментарии в WordPress

Если по какой-то причине вы случайно получили сотни спам-комментариев, появившихся в режиме ожидания, просто перейдите на вкладку Спам и нажмите кнопку «Проверить наличие спама». Это приведет к проверке спама на существующие комментарии на вашем веб-сайте, и Akismet переместит спам-комментарии с «Ожидание» на «Спам»..

Вы также можете нажать кнопку «Очистить спам», чтобы удалить все комментарии спама одновременно. Даже если вы этого не сделаете, WordPress автоматически удалит спам-комментарии через 15 дней. Помните, что одновременное удаление тысяч спам-комментариев может немного замедлить работу вашего сайта. Если вы пытаетесь удалить тысячи спам-комментариев, то лучше попробовать метод, описанный в нашем руководстве, о том, как быстро пакетно удалить спам-комментарии в WordPress..

Если вы хотите удалить комментарий, не помечая его как спам, просто нажмите на ссылку «Корзина» под комментарием. Удаленные вами комментарии будут отправлены в корзину и останутся там в течение следующих 30 дней. По истечении этого времени WordPress автоматически удалит их навсегда. Если вы случайно удалили комментарий, просто перейдите на вкладку «Корзина» и нажмите ссылку «Восстановить» под комментарием..

Восстановление комментария из корзины в WordPress

Область модерации комментариев показывает комментарии для всех сообщений и страниц. Тем не менее, вы можете просмотреть комментарии, оставленные к конкретному сообщению, по отдельности, посетив это сообщение на своем сайте или через личный кабинет.

Просмотр комментариев для одного поста в админке WordPress

Вы можете просмотреть все утвержденные и ожидающие комментарии к сообщению, открыв его в редакторе сообщений. Просто зайдите в Сообщения »Все сообщения и нажмите на ссылку Изменить под сообщением, которое вы хотите открыть. На экране редактора постов прокрутите вниз, и вы увидите все комментарии, сделанные для поста..

Модерирование комментариев к посту в админке

Вы можете редактировать, удалять, отвечать и модерировать комментарии прямо отсюда. Если вы не видите комментарии в редакторе сообщений, нажмите Параметры экрана Кнопка в правом верхнем углу экрана. Это приведет к появлению всплывающего меню, где вам нужно поставить галочку рядом с комментариями. После этого просто прокрутите вниз, и вы увидите комментарии к этому посту в редакторе постов..

Отображение комментариев на экране редактирования сообщения

Включение / выключение комментариев для определенных сообщений в WordPress

Иногда вы не хотите, чтобы комментарии были включены для некоторых сообщений. WordPress позволяет отключать комментарии для отдельных сообщений или страниц. Просто отредактируйте сообщение и на экране редактора сообщений прокрутите вниз до метабокса Обсуждение. Там вы можете снять флажок рядом с опцией «Разрешить комментарии».

Включение / отключение комментариев для одного сообщения в WordPress

Если вы не можете найти метабокс обсуждения на экране редактирования сообщения, нажмите кнопку «Параметры экрана» в правом верхнем углу экрана. Это приведет к появлению всплывающего меню, где вам нужно поставить галочку рядом с обсуждением. После этого прокрутите вниз, и вы увидите метабокс обсуждения под редактором постов..

Отображение Metabox для обсуждения на экране редактора сообщений

Конфигурация настроек комментария

WordPress позволяет изменять конфигурацию комментариев для всего сайта. Страница настроек комментариев находится под Настройки »Обсуждение. На странице настроек обсуждения есть разные разделы, и мы расскажем о каждом из вариантов на странице..

Экран настроек обсуждения

Верхний раздел на экране настроек обсуждения управляет настройками статьи по умолчанию. Первый вариант в этом разделе позволяет вашему блогу уведомлять другие блоги, когда вы ссылаетесь на них в статье. Второй вариант позволяет принимать аналогичные уведомления из других блогов на вашем сайте. Они называются пингбэками и трекбеками, и мы рекомендуем вам снять оба этих параметра. Первый вариант может замедлить весь ваш сайт, а второй вариант принесет вам много спам-комментариев.

Третий вариант на экране настроек статьи – «Разрешить людям оставлять комментарии к новым статьям». Он позволяет комментировать все новые статьи, которые вы пишете на своем сайте WordPress. Важно отметить, что вы можете включать и выключать комментарии для отдельных статей, как мы показали вам ранее в этой статье.

Раздел «Другие настройки комментариев»

Под другим разделом настроек комментария вы заметите первый вариант, так как «Автор комментария должен указать имя и адрес электронной почты». Эта опция делает обязательным для авторов комментариев указывать имя и адрес электронной почты в своих комментариях. Вам нужно проверить эту опцию, если вы не хотите разрешить анонимное комментирование на вашем сайте.

Существует также возможность требовать, чтобы пользователи регистрировались на вашем сайте, прежде чем оставлять комментарий, однако, по нашему мнению, это не нужно для большинства сайтов..

Вы также увидите опцию закрытия комментариев к старым статьям. Некоторые владельцы сайтов используют это для предотвращения спама, но это полностью личное предпочтение.

WordPress позволяет пользователям отвечать на комментарии. Эти ответы будут отображаться как вложенные под исходным комментарием, только если вы установите флажок «Включить многопоточные (вложенные) комментарии». Вы можете указать, насколько глубоко могут зайти эти вложенные комментарии. Появление этих вложенных комментариев обрабатывается вашей темой WordPress. Наличие слишком большого количества уровней может нарушить читабельность комментариев. Значение по умолчанию 5 уровней достаточно для большинства тем WordPress. Более продвинутые пользователи могут ознакомиться с нашим руководством о том, как оформить макет комментариев в WordPress..

Если одна из ваших статей станет популярной и начнет получать слишком много комментариев, то вы заметите, что раздел комментариев станет слишком длинным. Пользователям придется много прокручивать, чтобы прочитать последние комментарии к статье. Чтобы решить эту проблему, вы можете установить флажок разбивать комментарии на страницы. По умолчанию эта опция позволяет 50 комментариев верхнего уровня, вы можете увеличить или уменьшить это. Выбор этой опции также покажет последнюю страницу комментариев первой.

По умолчанию WordPress показывает самый новый комментарий внизу. Вы можете отменить это, чтобы показать старые комментарии в верхней.

Комментировать настройки электронной почты и подтверждения вручную

Следующий раздел позволяет получать электронные письма всякий раз, когда пользователь оставляет комментарии на вашем сайте или когда комментарий удерживается для модерации. Эта опция интересна только в первые дни вашего сайта. Когда вы получаете больше комментариев, эти письма становятся раздражающими, поэтому мы рекомендуем отключить их..

В разделе «Перед появлением комментария» первым вариантом является утверждение каждого комментария вручную. Убедитесь, что этот флажок установлен, чтобы на вашем сайте не могли появляться комментарии без вашего разрешения..

Ниже вы увидите опцию «Автор комментария должен иметь предварительно одобренный комментарий». Если этот флажок установлен, комментарии авторов, которые ранее одобрили комментарий, будут отображаться без явного одобрения. Снимите этот флажок, чтобы убедиться, что все комментарии одобрены вручную.

Настройки модерации комментариев

Очень распространенная черта среди автоматических спам-комментариев заключается в том, что они содержат много ссылок. Поскольку вы уже установили, что ваши комментарии должны быть одобрены вручную, все ваши комментарии будут отправляться в очередь на модерацию независимо от того, сколько у них ссылок.

Вы увидите большую текстовую область, где вы можете ввести слова, IP-адреса и адреса электронной почты, или URL-адреса, которые вы хотите остерегаться. Любые комментарии, совпадающие с указанными вами, будут отправлены в очередь модерации. Вам не нужно ничего вводить здесь, поскольку вы уже настроили все комментарии для ручного одобрения, и все они все равно идут в очередь на модерацию..

Настройка аватаров на вашем сайте WordPress

Последний раздел на экране настроек комментариев предназначен для аватаров. Это изображения, которые появляются рядом с именем автора комментария на вашем сайте. WordPress использует Gravatar, бесплатный сервис, который позволяет пользователям иметь одинаковый аватар во всех посещаемых блогах (см. Наше руководство по Gravatar). Если у автора комментария нет изображения Gravatar, связанного с его адресом электронной почты, WordPress использует Mystery Man в качестве граватара по умолчанию. Вы можете изменить это, выбрав аватар по умолчанию из списка или даже добавить свой собственный граватар по умолчанию в WordPress..

Вот и все, вы настроили параметры комментариев. Не забудьте нажать кнопку «Сохранить изменения», чтобы сохранить настройки.

Комментарии третьих лиц

За прошедшие годы для WordPress было представлено несколько сторонних платформ для комментирования. Каждая платформа имеет свой собственный интерфейс и технологию модерации. На WPBeginner мы используем систему комментирования Disqus.

Для тех, кто интересуется, почему мы используем Disqus, вот подробное описание того, почему мы перешли на Disqus и как вы можете настроить Disqus на своем сайте..

Мы надеемся, что эта статья помогла вам научиться настраивать и модерировать комментарии в WordPress..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me