カスタマーサポートに最適な7つのWordPressヘルプデスクプラグイン

あなたのサイトのためのWordPressヘルプデスクプラグインを探していますか?優れた顧客サポートを提供することは、あらゆるビジネスの成功にとって不可欠です。この記事では、最高のWordPressサポートとヘルプデスクプラグインを厳選しました.


WordPressヘルプデスクプラグイン

私たちの目標は、ソリューションの最も包括的なリストを提供することです。そのため、WordPressと統合するサードパーティのヘルプデスクソフトウェアサービスと、オープンソースのWordPressサポートとチケットプラグインの両方を紹介します。.

1.スカウトを助ける

ヘルプスカウト

ヘルプスカウトは、オンラインビジネス向けの主要なヘルプデスクおよびカスタマーサポートソフトウェアの1つです。非常に使いやすく、WordPressサイトと統合できるプラグインがすでにあります.

簡単なデジタルダウンロードのためのヘルプスカウト統合とWooCommerceヘルプスカウトプラグインがあり、WordPressサイトがヘルプスカウトと連携できるようにします.

WooCommerceヘルプスカウトの統合

WPBeginnerでは、サイトとすべてのプレミアムWordPressプラグインにHelp Scoutを使用しています.

2. Zendesk for WordPress

Zendesk

Zendeskは、ビジネス向けのもう1つの人気のあるカスタマーサポートおよびチケットシステムです。チーム、複数の製品、ドキュメントをサポートし、WordPressベースのサイトで非常にうまく機能します.

Zendesk for WordPressは、ZendeskカスタマーサポートシステムをWordPressサイトにシームレスに統合することを可能にします.

WordPressサイトにログインしているユーザーが、アカウントを切り替えることなくヘルプデスクにアクセスできるようにします。チケットはWordPressダッシュボードで確認できます。コメントをサポートチケットに変換することもできます.

このプラグインを使用すると、Zendesk DropboxタブをWordPressサイトの任意のページに追加することもできます.

Zendesk for WordPressプラグイン設定

3.素晴らしいサポート

WordPress用の素晴らしいサポートプラグイン

Awesome SupportはオープンソースのWordPressヘルプデスクプラグインで、WordPressサイトで完全に実行されます。基本的なプラグインは無料で入手でき、本格的なヘルプデスクシステムとして使用するのに十分です.

有料アドオンを使用して機能を拡張できます。チケットシステム、電子メール通知、アクセス制限、ファイルとメディアのアップロードを提供します。独自のフィールドを追加して、カスタムフィールドを使用してチケットフォームを拡張することもできます.

4. WPHelpDesk

WPヘルプデスク

WPHelpDeskは、WordPressのプレミアムヘルプデスクプラグインです。独自のWordPressサイトで実行され、サポートシステムを完全に制御できます.

WordPressサイトにシームレスに統合され、あらゆるWordPressテーマで使用できます。無制限のエージェント、電子メール通知、チケットシステム、ファイルとメディアのアップロード、カスタムフィールドを取得できます。プラグインのウェブサイトには、ソフトウェアのバックエンドとフロントエンドの両方をテストできるデモがあります.

5. WP Support Plus Responsive Ticketシステム

WP Support Plus

WP Support Plusは、WordPressサイトにカスタマーサポートセクションを追加するための無料のプラグインです。ユーザーはチケットを作成し、チケットのカテゴリ、ステータス、優先度を選択できます.

エージェントとは別に、スーパーバイザーユーザーの役割も付いています。プラグインはAjaxを使用しているため、チケットの送信とカスタマーサポートがより簡単かつ迅速になります。 12以上の言語の翻訳が利用可能.

また、WordPressのすべてのページと投稿に表示されるサポートタブを追加することもできます。ユーザーはタブをクリックしてサポートチャネルを選択するか、チケットを開くことができます.

6. Solaサポートチケット

Solaサポートチケット

WordPressにカスタマーサポートシステムを追加する別の良い方法は、Solaサポートチケットプラグインを使用することです。この無料のプラグインは、効率的なサポートシステムを実行するために必要なすべての機能を備えた本格的な発券システムを追加します.

無料のプラグインにはサポートエージェントが1つだけ付属しているため、プラグインを最大限に活用するには有料のアドオンを購入する必要があります.

7. bbPress

bbPress

bbPressは、WordPress用に作成された軽量のフォーラムソフトウェアです。一部のWordPress企業では、カスタマーサポートフォーラムとして効率的に使用されています.

カスタマーサポートにbbPressを使用する場合は、インストールする追加のプラグインをいくつかセットアップする必要があります。ただし、組み込みの通知、簡単な拡張性、および豊富なアドオンプラグインにより、bbPressはサポートフォーラムで検討される有望な候補になります.

この記事が、カスタマーサポートに最適なWordPressヘルプデスクプラグインを見つけるのに役立つことを願っています。また、WordPressにWikiナレッジベースを追加する方法に関するガイドと、WordPressに最適なライブチャットサポートソフトウェアのリストを確認することもできます。.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map